Le mardi 31 mars 2026, plus de 40 professionnels du territoire se sont réunis dans les locaux de l’ADEA pour le lancement de l’expérimentation du coffre-fort numérique Reconnect, déployé dans le cadre du projet Territoires Zéro Non-Recours (TZNR) porté par la Ville de Bourg-en-Bresse, via son CCAS.
👉 L’enjeu est clair :
faciliter l’accès aux droits en simplifiant les démarches administratives des habitants.
🤝 Une dynamique partenariale forte
Cette matinale a rassemblé un large réseau d’acteurs engagés dans l’accompagnement des publics :
- associations : Tremplin, Alfa3A, Orsac, Les Restos du Cœur, Écrit01
- structures d’insertion et d’accompagnement : Mission Locale Jeunes, France Travail
- collectivités et institutions : Département de l’Ain, Ville de Bourg-en-Bresse (CCAS)
- centres sociaux de Bourg-en-Bresse, Péronnas et Saint-Denis-lès-Bourg
- SIEA et acteurs de la médiation numérique
👉 Une mobilisation collective au service d’un objectif commun :
réduire le non-recours et sécuriser les parcours administratifs.
🚀 Une première étape déjà concrète
À l’issue de cette matinale, 16 professionnels sont déjà formés et prêts à proposer la création de coffres-forts numériques aux habitants du territoire.
👉 Un premier réseau opérationnel qui permet dès maintenant de passer de la théorie à l’action, au plus près des besoins des publics.
🧭 ADEA, un rôle clé dans la médiation numérique
Dans ce projet, l’ADEA agit comme opérateur de terrain sur la médiation numérique :
- accompagnement du déploiement du coffre-fort
- organisation et animation des temps de formation
- appui aux professionnels dans les usages
- production de supports pédagogiques
👉 Une position qui confirme le rôle de l’ADEA comme acteur structurant de la médiation numérique locale.
🔎 Pourquoi le choix de Reconnect ?
Le choix du coffre-fort numérique Reconnect s’est construit collectivement avec les partenaires, notamment pour :
- sa simplicité d’utilisation, adaptée aux publics accompagnés
- son ancrage dans le secteur social
- son respect strict des données (RGPD)
- sa capacité à faciliter le partage sécurisé de documents
👉 Concrètement, cela permet aux habitants de :
- centraliser leurs documents administratifs
- éviter les pertes et les redemandes
- gagner en autonomie dans leurs démarches
🚀 Une expérimentation au service du terrain
Ce projet marque une étape importante dans la structuration d’une réponse territoriale au non-recours.
👉 L’expérimentation du coffre-fort Reconnect va maintenant se déployer progressivement auprès des professionnels et des habitants, avec un objectif :
tester, ajuster et construire des solutions adaptées aux réalités du terrain.
